Política de Devoluciones
Comercial Antártica · Mayorista
Vigente desde Julio 2026 · Argentina
Nuestra política de devoluciones dura 30 días corridos desde la fecha de recepción del producto. Si pasaron más de 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original. También se requiere el comprobante de compra.
Plazo para solicitar
- 30 días corridos desde la recepción del producto.
- Fuera de ese plazo no se procesan devoluciones ni cambios.
Motivos aceptados
- Producto defectuoso o con falla de fabricación — cubierto por garantía.
- Error en el envío — producto que no corresponde a lo comprado.
- Arrepentimiento de compra — sin uso y en embalaje original.
- Cambio por otro modelo — sujeto a disponibilidad de stock.
No se aceptan devoluciones cuando
- El módulo o componente ya fue instalado (una vez pegado pierde garantía).
- El packaging fue roto o los films de protección fueron removidos.
- Transcurrieron más de 30 días desde la recepción.
- El producto presenta daños causados por el comprador (golpes, líquidos, mal uso).
¿Cómo iniciar una devolución?
Podés contactarnos por cualquiera de nuestros canales habituales:
- Contactanos — email a hola@comercialantartica.com, WhatsApp o cualquier canal habitual, indicando tu número de pedido y el motivo.
- Confirmamos — en 48hs hábiles te indicamos los pasos.
- Enviás el producto — en su embalaje original con el comprobante.
- Resolvemos — en 5 días hábiles desde la recepción procesamos el reembolso o cambio.
Reembolso
A tu elección:
· Transferencia bancaria en 5 días hábiles.
· Crédito en cuenta (nota de crédito para tu próxima compra).
Costo de envío
· Defecto o error: lo cubrimos nosotros.
· Arrepentimiento o cambio: a cargo del comprador.
¿Tenés alguna consulta? Contactanos por cualquiera de nuestros canales.
Contactarnos →Últ. actualización: Julio 2026 · Comercial Antártica SRL · Argentina